Vrsta posla: Agent/ica u službi za korisnike (talijanski jezik). Ako se pridružiš našem timu na  projektu, imat ćeš mogućnost iskusiti rad u modernoj korisničkoj podršci i naučiti nešto novo o trendovima u suvremenim oblicima plaćanja i videoidentifikaciji.

Naručitelj (poslodavac): Transcom WorldWide d.o.o.

Šifra ili OIB naručitelja: 74860

Vrsta posla: Agent/ica u službi za korisnike (talijanski jezik)

Mjesto i adresa obavljanja posla: Radnička cesta 39 (cenat 2000), Zagreb (uz pridržavanje svih epidemioloških mjera propisanih zbog virusa COVID-19)

Početak i očekivano trajanje posla: 16.05.2022. ; neograničeno trajanje

Neto cijena sata posla ili količina posla (za redoviti rad): 33 kn/h

* Naknada za sate rada u dane državnog blagdana, za rad noću, za prekovremeni rad i za rad nedjeljom uvećava se za 50% (čl. 13. st. 3. Zakona o obavljanju studentskih poslova, N.N. 96/2018.)

Druge naknade (putni troškovi, hrana, smještaj i dr.): /

Potreban broj izvođača (studenata/ica): 5

Ako se pridružiš našem timu na  projektu, imat ćeš mogućnost iskusiti rad u modernoj korisničkoj podršci i naučiti nešto novo o trendovima u suvremenim oblicima plaćanja i videoidentifikaciji.

Što je tu za TEBE!

•             atraktivna plaća / studentska satnica

•             mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda

•             plaćena obuka (prijava s prvim danom treninga)

•             ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor

•             mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju

•             podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života

•             ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh

•             učenje novih vještina

•             različiti projekti i odjeli

•             potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor (Relax room).

Pridruži se našoj Transcom obitelji kao Agent/ica u službi za korisnike na talijanskom jeziku!

Opis posla je pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, mailovi, videopozivi).

•             posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu

•             pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite

•             svakodnevno ćeš komunicirati na talijanskom jeziku

•             imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima

•             mjesto rada: Zagreb, Radnička cesta 39

Što tražimo:

•             talijanski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

•             engleski: B1 razina

•             osnovno korištenje MS Office paketa

•             razvijene komunikacijske i interakcijske vještine

•             učinkovitu pismenu i verbalnu komunikaciju

•             samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost

Kako izgleda rad u Transcomu!

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. Karakterizira nas jedno dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika.

Radno vrijeme: 24/7/ fleksibilna satnica – mogućnost rada 20/25/30/35/40 sati

Ostale napomene i uvjeti: /

Način i kontakt za prijavu studenata: Prijava putem linka za prijavu: https://transcomcroatia.recruitee.com/o/agentica-u-sluzbi-za-korisnike-na-talijanskom-jeziku